Banyak pemimpin gagalmencapai target, mengembangkan orang-orang yang dipimpinnya hanya karena ia tak mampu bertanya dengan tepat. “Bertanya adalah separuh dari ilmu”, sebuah pepatah lama ini menggambarkan penting kompetensi bertanya. Konseling, coaching, training dan banyak metode pengembangan SDM selalu membutuhkan kemampuan bertanya, termasuk dalam proses seleksi. Hal ini dikarenakan pertanyaan yang tepat, tak hanya akan dapat jawaban yang tepat, namun juga mampu mengikuti saran dan instruksi yang diberikan. Dan bukankah ini wajib dikuasai anda, sebagai pemimpin? Outline materi: 1. Overview : Interviews vs Conversations

• How interviews and conversations differ
• Developing an effective interview technique

2. Preparing for An Interview 3. Discovering The Angle

• Establishing credibility and building rapport
• Structuring the questions
• Using body language during the interview

4. The Interview Arc

• What is the interview arc and how does it function?
• Staying focused during an interview

5. Different Types of Interviewing Techniques

• Phone, email and face to face
• Advantages and disadvantages of each
• Adapting your interview style

6. Transcribing

• Organizing your interview notes : What to use and what to throw away

7. The Difficult Interview

• How to deal with reluctant or difficult interviewees

8. The art of The 10 Minute Interview

• Getting the maximum from minimum time
• Using the Q&A profile structures